Le regroupement Support permet :


Le regroupement Outils permet :

  • d'envoyer une suggestion à l'aide de votre messagerie par défaut.
  • d'effectuer une demande au support technique à l'aide d'un assistant.
  • de visiter notre site web depuis votre navigateur par défaut.
  • d'afficher dans votre navigateur par défaut le catalogue d'applications disponible en téléchargement.
  • de rechercher si une mise à jour du logiciel existe. Cette option n'est pas affichée si vous travaillez en mode TSE.


Le regroupement Télémaintenance permet d'exécuter les logiciels de prise de contrôle à distance. Le technicien vous indiquera quel logiciel vous devez exécuté.


Le regroupement Débogage permet :

  • de démarrer le log d'exécution. Lorsque vous lancez le débogage, toutes les opérations qui sont exécutées seront enregistrées dans un fichier que vous devrez transmettre au technicien afin de l'analyser.
  • arrêter le log d'exécution et stopper l'enregistrement des opérations.


Le regroupement Licence permet :

  • débrider l'application à l'aide d'un numéro de série pour la licence. La licence est téléchargée lors de chaque lancement de l'application, mais il est possible de modifier manuellement les informations de débridage si vous ne disposez pas d'une connexion internet.
  • afficher informations de votre licence et visualiser les ordinateurs connectés à la licence du logiciel.